4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人(rén)员(yuán)在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bshe always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态ó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中(zshe always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态hōng)国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意(yì)到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第(dì)一(yī)时(shí)间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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