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　　四月的小说集，四月的小说好看吗为增(zēng)强客户服务(wù)体验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建(jiàn)设，中(zhōng)通快递(dì)近(jìn)日宣(xuān)布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系(xì)建设也因此得到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受(shòu)理等多(duō)项服务。

　　该专线将全(quán)年全天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全网统一执行(xíng)，有效解决(jué)了因(yīn)线(xiàn)路繁忙(máng)、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在(zài)安(ān)全运营、技能培(péi)训、项目(mù)维护等方面制(zhì)定(dìng)了全网可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的高效运(yùn)行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份有限公司(sī)于(yú)2002年(nián)5月8日在(zài)上海成(chéng)立，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他业务于一(yī)体的大(dà)型集团公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的(de)快递企业(yè)，中通快递(dì)2019年继续保持了(le)稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务量(liàng)四月的小说集，四月的小说好看吗121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中心90个，网络(luò)合作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基(jī)于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了(le)进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根据总四月的小说集，四月的小说好看吗部指(zhǐ)导建议并结合各(gè)自实际情况实施。

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